FAQs

Para realizar un foro de discusión se debe seguir los siguientes pasos:

1- Ingresar al foro de discusión y leer las instrucciones de lo que se debe realizar
2- Darle clic al botón color naranja que dice «Añadir nuevo tópico/tema de discusión aquí».
3- Se desplegarán dos recuadros, el primero se llama «ASUNTO» y se debe poner de manera obligatoria un título sobre el tema que vayamos a comentar; el segundo recuadro se llama «MENSAJE», en él se debe colocar todo lo que se quiera compartir en el foro. En este segundo recuadro es posible añadir imágenes, archivos, enlaces, videos, entre otros elementos, asimismo, tiene opciones para editar el tamaño y tipología de letra.
4- Una vez que se concluya con el contenido del foro, se debe seleccionar el botón verde llamado «ENVIAR AL FORO» que se encuentra debajo del recuadro de mensaje.

Para entregar tu tarea se deben seguir los siguientes pasos:

1- Ingresar a la tarea y leer las instrucciones. Es muy importante que se lea qué tipo de archivos se están solicitando ya que, si la entrega se hace en un formato que no está contemplado, la plataforma lo marcará como error. Ejemplo, si lo que se le solicita son archivos de Word y PDF, la plataforma no te aceptará formatos de audio ni videos.
2- Después de la instrucción se encuentra un cuadro llamado «Sumario de calificaciones», el primer campo de este cuadro se llama «Estatus de entrega», existen 4 respuestas para el estatus: no enviado, borrador, en espera de calificación y calificado. El primero es cuando no se ha entregado la actividad; el segundo corresponde a cuando se ha subido la actividad pero no se ha entregado; el tercero es cuando la tarea ya ha sido enviada pero no se ha calificada; el último es cuando la tarea ya ha sido calificada. Es importante que cuando se entrega la tarea, se asegure de que diga «En espera de calificación».
3- Darle clic al botón llamado «AÑADIR ENVÍO» que se encuentra debajo del recuadro de sumario de calificaciones.
4- Aparecerá un cuadro llamado «Envíos de archivo», en la esquina superior izquierda de ese cuadro hay un ícono de una hoja con un signo de suma llamado «Agregar», se le debe dar clic ahí y de inmediato se abrirá un cuadro emergente, se debe dar clic al botón «Seleccionar archivo», se abrirá una nueva ventana emergente donde se observan los documentos del equipo de cómputo, una vez que se selecciona o seleccionan los archivos deseados, se da clic en el botón color naranja que dice «Subir archivo».
5- Dar clic al botón color verde llamado «Guardar envío», si este nombre aparece, sería todo. En el estatus de entrega del sumario de calificaciones debe aparecer «Enviado para calificar».
6- En caso de que el botón verde diga «Guardar como borrador» se debe dar clic a ese botón y seguir con el siguiente paso, de lo contrario, la tarea quedará guardada como borrador.
7- En la parte baja de la entrega aparecerán 3 opciones a elegir: borrar, cambiar envío y entregar. Si se está seguro de que el trabajo que está enviando es correcto, se debe elegir el botón «Entregar».
8- Una vez finalizado el paso anterior, el estatus de entrega del sumario de calificaciones debe decir «Enviado para calificar».

Para ingresar a la plataforma debe seguir los siguientes pasos:
1- Ingresar a la página de la plataforma educativa cemucver.online.
2- En la esquina superior derecha aparecerán los recuadros para colocar el usuario y contraseña, si tiene dudas sobre sus datos de acceso, debe comunicarse con el departamento de Coordinación Académica.

NOTA:Para tabletas y celulares se recomienda tener el dispositivo en posición horizontal ya que, en algunos casos, en posición vertical no aparecen los recuadros para colocar el usuario y la contraseña.

Los módulos aparecen bloqueados debido a que el programa educativo está diseñado para llevarse de manera progresiva, es decir, no es posible ver el contenido del módulo 5 sin antes haber concluído el contenido del módulo 4. Si desea saber en qué momento se desbloquearán los siguientes módulos, puede consultar directamente con los profesores en las sesiones en vivo.

Los documentos que están en la plataforma están colocados para verse en una ventana emergente (en el caso de PDF), para ser descargados de manera automática (en el caso de Powerpoint y Word) y para ser redireccionados a diversos artículos de internet previamente seleccionados por nuestros profesores. Los únicos documentos que no podrá descargar son las grabaciones de las sesiones en vivo.
Para descargar los documentos en PDF debe seguir los siguientes pasos:
1- Dar clic en el PDF que se desea descargar, se abrirá en una ventana emergente.
2- En la esquina superior derecha del PDF hay 3 íconos, el primero de izquierda a derecha es de una flecha apuntando hacia abajo, ese es el ícono de descarga, se debe dar clic ahí.
3- La descarga se hará de manera automática.

Las sesiones en vivo se pueden llevar a cabo a través de la plataforma ZOOM o TWITCH del colegio, en ambos casos el enlace para ingresar a su clase se encuentra en la descripción de su grupo de WhatsApp. Para ZOOM es necesario instalar la aplicación si se utiliza desde un celular, en caso de que sea desde una computadora no será necesario instalar la aplicación. En el caso de TWITCH no es necesario en ningún caso instalar alguna aplicación.

Las grabaciones de las sesiones en vivo se encuentran en la plataforma dentro de la materia a la que corresponden en el cuadro llamado «SESIONES EN VIVO». Asegúrese de estar revisando la materia correcta, si tiene dudas sobre la materia en la que se encuentra, puede consultar al departamento de coordinación académica.

Las grabaciones se suben como máximo 48 horas después de haber concluído la sesión en vivo, en caso de que no se encuentre en la plataforma después de haber pasado ese tiempo, puede consultar al departamento de coordinación académica para consultarlo.

Los medios oficiales para comunicarse con los profesores son a través de la plataforma, y durante las sesiones en vivo. Para ponerse en contacto a través de la plataforma, se debe ingresar a la página cemucver.online con su usuario y contraseña (plataforma educativa), una vez dentro, se debe seleccionar el ícono de mensaje que se encuentra en la esquina superior derecha, en él aparece un buscador donde se debe colocar el nombre del profesor con el que se desea contactar, al seleccionar el nombre del profesor aparecerá un chat donde podrá escribir el mensaje con la duda o comentario que desea compartir. Si el profesor no le responde, puede contactar al departamento de coordinación académica para que se comuniquen con el profesor.

NOTA: Algunos profesores entregan otros medios de comunicación, si es el caso, puede preguntar al departamento de coordinación académica sobre los contactos proporcionados por el profesor.

Cuando se finaliza el programa educativo de manera exitosa, es decir, que se obtuvo el promedio aprobatorio mínimo (varía por programa educativo), el periodo de espera estándar es de un mes a mes y medio para recibir los documentos de finalización (el certificado y la constancia de acreditación). Cualquier duda sobre el tiempo que falta para recibir sus documentos puede consultarlo directamente con el departamento de coordinación académica.

Si no puede asistir a sus clases síncronas, puede consultar las grabaciones de las sesiones en vivo en la plataforma educativa para no perderse lo que se vio ya que en la mayoría de nuestros programas educativos las faltas no son motivos de aprobación ni de reprobación, sin embargo, en algunos casos se pide un mínimo de asistencia. Si tiene dudas sobre su programa educativo, puede consultar al departamento de coordinación académica.